面向用户需求的图书馆知识咨询研究

摘要：

用户需求与信息技术的发展促进了知识咨询的产生，然而人们对知识咨询还缺少深入认识。知识咨询具有诊断、规约、建议、知识生产、评价、决策支持6种功能，包括准备、诊断与规划、调查与访谈、分析与综合、评估与提供、跟踪与反馈6个阶段。尽管知识咨询已在图书馆界初见端倪，但是只有有效应对知识咨询给图书馆管理思想、图书馆服务与由此给图书馆员工带来的挑战，图书馆知识咨询才能得到广泛推广与运用。

关键词：知识咨询、图书馆、知识服务

所属期刊栏目：55

分类号：G250(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：61-65