公共服务管理平台知识服务内容解析

摘要：

界定公共服务管理平台和知识服务两个关键概念,指出平台的知识服务有助于满足公众的安全需求和自我实现需求.从马斯洛的人类需求层次理论出发,推导出公共服务管理平台知识服务的十大模块:质量监督、社会保障、医疗卫生、住房、食品、交通、教育、法律与金融、就业与创业和数字图书馆,阐述各模块的知识服务内容、提供者和服务成功的关键.

关键词：公共服务、公共服务管理平台、知识服务、需求

所属期刊栏目：54

分类号：G250(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：吉林省文化厅图书馆学、情报与文献学科研课题WK2008C030

在线出版日期：2010-06-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：40-43,101