基于知识需求的企业危机管理系统研究

摘要：

从知识管理的角度研究企业如何系统地应对危机问题.分析企业危机生命周期各阶段的知识需求和知识获取方式,提出基于知识需求的企业危机管理系统架构,并分别从基于危机知识库和专家组的知识资源层、危机知识管理流程层和知识型组织体系层等三个层面论述系统的主要构成,以期为企业有效应对突发性危机事件提供新的管理机制.

关键词：企业危机、危机管理、知识管理、危机生命周期

所属期刊栏目：53

分类号：C931.2(管理学)

资助基金：广东省教育厅人文社会科学研究项目306N5040060;广东省哲学社会科学规划项目B16N4070500

在线出版日期：2010-03-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：100-103