图书馆TQM模型再研究
图书馆全面质量管理(TQM)模型是图书馆实施全面质量管理的具体指导工具,其模型设计的正确与否直接影响到图书馆质量体系建设的成败.通过对目前国内学者提出的两种模型的分析,针对其存在的不足,重新设计了一个图书馆TQM模型并详细论述了此模型中的重点,以期将TQM思想贯穿在图书馆工作和服务中,从而为图书馆建立质量体系奠定基础.
图书馆、全面质量管理、TQM、模型
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G251(图书馆学、图书馆事业)
2008-05-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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