10.3969/j.issn.0252-3116.2005.01.016
隐性知识:图书馆服务优势的核心变量
认为图书馆作为非赢利性组织,虽然不存在竞争,但存在相对服务优势;在论述图书馆服务优势的外生论和内生论的基础上,提出图书馆的服务优势源于图书馆的知识,特别是隐性知识;在此基础上提出确立服务优势的具体实施策略,包括建立图书馆知识平台,让图书馆成为学习型组织,让知识参与分配以及构建图书馆知识管理体系等.
图书馆、服务优势、隐性知识、核心变量、实施策略
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G250(图书馆学、图书馆事业)
2007-07-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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