省级公共文化云微信用户持续使用意愿研究

摘要：

对省级公共文化云微信用户的持续使用意愿进行研究,探索影响用户持续使用意愿的主要因素.以S—O—R理论为逻辑框架,整合ECM—ISC和D&M理论模型,同时引入沉浸体验变量,建立研究模型.通过问卷对"江苏公共文化云"微信用户进行持续使用意愿调查,再利用SPSS 26.0和AMOS 26.0软件对模型中所含变量与假设进行验证.用户满意度和感知有用性是影响省级公共文化云微信用户持续使用意愿的主要因素;期望确认度显著影响感知有用性和沉浸体验,间接影响用户满意度;服务质量显著影响期望确认度,间接影响感知有用性和沉浸体验;信息质量对感知有用性、期望确认度和沉浸体验的影响未能通过验证.

关键词：公共文化云、微信、持续使用意愿、ECM-ISC模型、沉浸体验

所属期刊栏目：41

分类号：F713.55;G206;F274

资助基金：国家社会科学基金19ATQ001

在线出版日期：2022-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：47-57