国内高校图书馆FAQ存在的问题及解决方法

摘要：

通过对中国十大著名高校图书馆FAQ和美国十大著名高校图书馆FAQ的分析研究,发现国内高校FAQ建设中存在的问题,即目前国内高校图书馆FAQ建设向更加全面和数据更加庞大的方向发展,许多"常见问题库"变成了"所有用户问题库",变成了FAQ专题库,这就增加了用户阅读和检索的困难.因此提出了解决对策.

关键词：高校图书馆FAQ、FAQ问题、用户检索、简化FAQ、自然语言检索

所属期刊栏目：27

分类号：U29;TP3

在线出版日期：2008-09-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：33-36