10.3969/j.issn.1000-4254.2002.03.014
电话咨询服务面面观
@@ 电话咨询是图书馆的一项传统服务,由于它能即时、快速、直接解决读者的一般疑难问题,深受读者欢迎,有益于图书馆业务的推广。笔者结合近年参加电话咨询服务的实践,对如何开展电话咨询服务谈些体会和认识。
电话咨询服务、图书馆业务、读者、直接解、实践
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C9
2007-08-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
38-40
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10.3969/j.issn.1000-4254.2002.03.014
电话咨询服务、图书馆业务、读者、直接解、实践
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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