面向自闭症青少年群体的图书馆读者服务研究

摘要：

研究自闭症青少年读者利用图书馆的现状,理解自闭症青少年读者群体,可以推动图书馆个性化服务的发展,让图书馆环境氛围、空间设计、资源利用更加满足各类读者需求.本项研究基于残疾研究的社会模式展开,使用定性方法收集和分析自闭症青少年读者在使用图书馆时的真实感受.研究结果表明,自闭症青少年读者将图书馆作为一种逃避和远离感官干扰的安全空间,明确表达出需要图书馆提供私人空间服务的诉求,而图书馆在管理方面出现了一系列让自闭症青少年读者无法适应的问题.基于自闭症青少年读者利用图书馆的特点,图书馆可以从设计精细导航和明确说明、细分活动内容和互动形式、开展神经典型自闭症青少年读者教育、检讨图书馆员工作意识以及调整图书馆服务和流程等四个方面提升对自闭症青少年读者的服务水平.

关键词：自闭症、青少年读者、图书馆、读者服务、读者隐私

分类号：G252.0(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：本文系2015年度广东省图书馆科研课题"基于领域本体的自闭症读者兴趣大数据挖掘与建模研究"项目编号:GDTK1527

在线出版日期：2020-03-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：69-73,80