美丽乡村建设中公共文化智慧服务触点设计

摘要：

乡村振兴战略背景下,以乡村文化站、图书室为代表的乡村公共文化建设在美丽乡村建设中发挥着重要作用,承担着重要的"塑形"与"铸魂"功能,关系着乡村居民的幸福生活指数.结合服务设计思维进行美丽乡村公共文化智慧服务设计研究,从认知、链接、使用和反馈四个方面进行公共文化智慧服务触点设计,结合融合传播情境、用户体验行为、服务设计思维和参与式设计分析美丽乡村公共文化智慧服务设计创新思路,旨在通过服务创新提升乡村公共文化服务效能,助力乡村振兴战略中美丽乡村文化建设高质量发展.

关键词：美丽乡村、公共文化服务、服务触点、服务设计

分类号：G258.22;TB472;F320.3

资助基金：国家社会科学基金19BH140

在线出版日期：2021-06-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：28-34,62