基于效能视角的图书馆营销评估方法体系构建

摘要：

图书馆营销是能拉近图书馆与用户距离,推动图书馆资源与服务在贴合需求中产生最大效益,带动图书馆整体服务效能提升的重要业务过程,如何对这一过程进行科学、有效的评估,是我国图书馆营销体系建设过程中必须思考的问题.该文通过对现有图书馆服务评估方法的调查与特点分析,思考各方法在图书馆营销评估的应用,构建基于效能视角的图书馆营销评估方法参照体系,为后续图书馆营销与宣传评估方法的改进与体系化提供一定引导与思路.

关键词：图书馆营销、评估、效能

资助基金：中国科学院大学生创新实践训练计划项目“效能视角下的图书馆营销研究”的研究成果之一

在线出版日期：2019-03-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：20-29