基于体验经济理论的图书馆创客空间服务提升路径研究
引入服务经济学经典理论为图书馆创客空间服务提供科学的理论指导,是确保图书馆能更好地满足人民群众在追求美好生活过程中对图书馆服务诉求的内在要求.文章在系统梳理图书馆创客空间服务现状及其缺少服务相关专业理论指导的问题后,提出并论证引入了“体验经济理论”作为图书馆创客空间服务基础指导理论的科学可行性.随着创客越来越关注服务的“体验”属性,图书馆可以借助“体验经济理论”的理念与框架,以增强创客感知体验满意为目标,从服务指导思想、空间布局、内容设计和用户服务等方面完善服务体制机制,进而提升图书馆创客空间的服务效能.
图书馆、体验经济理论、创客空间、创客服务
G252;F272;F719
中国博士后科学基金面上项目;中国博士后科学基金;湖北省科技厅软课题研究类项目
2018-12-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共8页
71-78