高校图书馆读者群的特征分类与个性化服务

摘要：

本文借鉴管理学中的ABC分类法原理,指出为了更好地发挥高校图书馆在教学、科研工作的支柱作用,高校图书馆的读者服务应区别不同读者群在需求与兴趣方面的差别,有针对性地采取不同的服务模式与策略,同时对高校图书馆开展个性化服务的保障措施进行了探讨.

关键词：个性化服务、读者服务、特征分类、ABC法

分类号：TP3;G25(计算技术、计算机技术)

资助基金：国家社会科学基金06BJY053

在线出版日期：2007-12-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：77-79