情绪劳动视域下公共图书馆流通馆员情绪优化探析

摘要：

随着我国公共文化服务水平的不断提高,公共图书馆流通馆员的情绪劳动也越来越多,需要引起图书馆的重视.运用文献分析、实践总结、访谈等研究方法,从图书馆"硬件""软件"两个方面总结分析影响公共图书馆流通馆员情绪劳动的主要因素,并分别从"以读者为中心""以馆员为中心"的视角,提出公共图书馆流通馆员情绪劳动优化策略.

关键词：情绪劳动、公共图书馆、流通馆员、情绪管理

所属期刊栏目：45

分类号：G251.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2023-02-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：20-25,31