10.3969/j.issn.1002-1884.2021.05.011
基于读者需求的图书馆阅读推广活动满意度感知研究
从读者感知的角度,评估阅读推广活动的读者满意度,借以深层剖析读者阅读愿望与需求之间的差距.在SERVQUAL和LibQUAL+体系及Martensen的图书馆读者满意度模型的基础上构建"图书馆阅读推广活动读者满意度初始模型",并从服务、资源、馆员、整体环境4个维度构建图书馆阅读推广活动感知量表,可以为阅读推广活动影响力评价体系的建设提供实证研究基础.
读者满意度、阅读推广、影响力感知、评价体系
G252(图书馆学、图书馆事业)
中国图书馆学会阅读推广课题;辽宁省图书馆学会学术研究课题
2021-06-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共6页
49-54