智能机器人在图书馆服务中的评价指标分析?

摘要：

人工智能(Artificial Intelligence,AI)技术是对人脑的意识、思维、认知功能进行模拟的一门新兴学科.随着大数据、云计算、AR/VR、机器人、脑科学、物联网以及深度学习理论的兴起,人工智能技术在很多领域都取得了前所未有的成就.图书馆作为信息服务行业,是人工智能技术切入实际应用的重要场所,故从需求识别能力、读者满意度、服务满足度与服务处理时间4个维度对人工智能技术在图书馆服务中的效果进行评价.

关键词：人工智能、机器人、智能服务、图书馆服务

所属期刊栏目：40

分类号：G253(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：广东司法警官职业学院教授团队工程项目"狱警素质建设分析"的研究成果之一

在线出版日期：2019-03-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：23-28