图书馆微信公众号移动信息服务质量控制体系研究

摘要：

阐述了图书馆微信公众号的移动信息服务质量控制特征以及控制内容,在此基础上提出了图书馆微信公众号移动信息服务质量控制体系构建措施,以便提高移动信息服务质量,为用户提供更好的信息服务体验.

关键词：图书馆、微信公众号、移动信息服务、服务质量

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：浙江师范大学2013年度校级科研项目“高校移动图书馆的信息服务研究”JYGL201312成果之一

在线出版日期：2017-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：60-63