基于RFID系统的高校图书馆用户满意度实证研究

摘要：

通过Delone和Mclean的IS成功模型研究影响用户使用和用户满意度的各个方面.同时采用线上问卷调查法,共调查了181名受访者,所有的受访者都是RFID使用的活跃用户.研究结果表明,系统质量、信息质量、服务质量、系统使用都会对基于RFID的用户满意度产生积极影响.

关键词：高校图书馆、RFID、用户满意度、D&M模型、李克特量表、SPSS

所属期刊栏目：36

分类号：G258.95(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2014-06-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：113-115,125