基于修正LibQUAL+TM的大学图书馆服务质量评价实证研究

摘要：

LibQUAL+TM作为一种基于用户的图书馆服务质量评价体系,为大学图书馆服务质量评价提供了一个有效的测度工具.基于东北财经大学图书馆调研活动中研究型用户反馈的《图书馆需求调查、征求意见活动问卷调查表》进行归纳整理,在修正LibQUAL+TM的基础上,对东北财经大学图书馆的服务质量进行了评价分析.

关键词：大学图书馆、研究型用户、服务质量评价、LibQUAL+TM、实证研究

所属期刊栏目：35

分类号：G251(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2013-10-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：16-19