图书馆读者感知价值创新战略研究

摘要：

信息技术的快速发展,使读者对图书馆服务的期望越来越高.使得以读者为导向,为读者提供更高的服务价值,获得可持续的服务优势成为图书馆新的价值观.基于企业管理的顾客感知价值理论框架和创新原理,以战略发展的视角,探讨图书馆读者感知价值的价值网络、价值要素、价值层级结构和关系价值的创新战略,将为图书馆充分发挥其有效资源,更好地服务读者,提供可参考的理论与实践模式.

关键词：读者感知价值、创新原理、创新战略

所属期刊栏目：32

分类号：G251.5(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2011-01-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：12-14