美国大型公共数字文化项目服务营销探略

摘要：

文章从促销手段、有形展示、营销产品以及特色内容等方面分析美国记忆计划等美国大型公共数字文化项目的服务营销举措,具有明确的用户范围、良好的用户体验、多样的宣传方式、创新的营销手段以及高素质的营销人员等特征.美国大型公共数字文化项目服务营销的经验包括:完善公共数字文化网站服务,提升用户体验;与学校开展合作,重视用户教育;广泛招募志愿者,拓展宣传渠道;实施创意营销策略和引进高素质服务营销人才,重视培训.

关键词：公共数字文化、服务营销、大型公共数字文化项目、美国

所属期刊栏目：38

资助基金：国家社科基金青年项目“基于用户体验的公共数字文化服务营销研究”15CTQ010

在线出版日期：2018-05-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：135-140,封3