让参考咨询服务更具参考性——高校图书馆参考咨询服务的现状与思考

摘要：

文章区分参考咨询与非参考咨询,认为高校图书馆以非参考咨询为主要服务内容,主因是缺乏读者意识、忽视读者需求.为了使参考咨询服务更具参考性,图书馆应在服务内容与服务呈现方式上强化读者针对性,改进服务环境与策略,提升服务质量和水平.

关键词：高校图书馆、参考咨询服务、非参考咨询、对策

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2013-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：142-145,130