论OCB理论在高校图书馆服务质量管理中的应用
组织公民行为理论应用到高校图书馆服务质量管理中是一个新课题,在分析论述组织公民行为的基本概念及涵义的基础上,讨论了组织公民行为在高校图书馆服务质量管理中的影响和作用以及如何提高馆员的组织公民行为.
组织公民行为、服务质量管理、高校图书馆管理
29
G251(图书馆学、图书馆事业)
2009-04-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
118-120
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组织公民行为、服务质量管理、高校图书馆管理
29
G251(图书馆学、图书馆事业)
2009-04-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
118-120
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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