论用户信息需求的表达

摘要：

用户的信息需求具有主观性和认识性,存在着客观状态、认识状态和表达状态.用户信息需求的表达取决于用户的认知能力、表达能力、用户对服务系统的信任度和用户表达需求的途径、手段及环境.用户信息需求的表达和接收可以分解为三个要素:语用主体即用户和服务人员、语境和语用主体所使用的话语实体.

关键词：用户需求、信息需求表达、语用学分析

所属期刊栏目：29

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2009-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：36-38