对图书馆一线服务质量的再思考

摘要：

追求服务质量是图书馆一切工作的终结目标,本文从图书馆服务质量的内涵理解出发,多侧面、多角度地提出了提高图书馆一线服务质量的途径与措施.

关键词：图书馆、服务质量、改进途径、措施

所属期刊栏目：25

分类号：G25(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2005-03-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：138-139,185