公共图书馆知识转化对服务能力促进效应研究

摘要：

文章详细阐述了知识转化的四要素,即社会化、外显化、内隐化和组合化.并从公共图书馆治理与管理的角度,对四要素在公共图书馆服务能力提升等方面给出了研究假设;进而通过实证性的研究发现,知识转化在一定程度上促进了公共图书馆服务能力的提升,但也存在不足;并揭示了公共图书馆知识转化对服务能力的微观促进机理.由此,分别提出了社会化、外显化、内隐化和组合化的改进策略,从而进一步促进公共图书馆服务能力的提升.

关键词：知识转化、公共图书馆、服务能力、个性化服务

分类号：G250;G252(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：江苏省2012年度普通高校研究生科研创新计划项目“新信息环境下高校图书馆服务质量评价研究”项目CXLX12_0684的研究成果

在线出版日期：2018-05-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：33-38