公共图书馆读者满意度第三方测评机制研究

摘要：

公共图书馆读者满意度第三方测评具有独立性、客观性和专业性,有助于弥补公共图书馆自身测评之不足,有助于提高公共图书馆社会公信力、核心竞争力和外部资源的利用力.公共图书馆应建立起读者满意度第三方测评主体遴选与配合机制、测评程序控制与保障机制、测评结果验收与应用机制,确保读者满意度第三方测评工作顺利完成,实现既定目标.

关键词：读者满意度第三方测评、公共图书馆

分类号：G258.2(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：2016 年度宁夏回族自治区哲学社会科学项目"图书馆大数据服务的能力与机制研究"16NXYDCDA10

在线出版日期：2017-08-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：80-83,104