自媒体环境下的图书馆知识咨询服务新模式

摘要：

在对图书馆知识咨询服务的概念、服务案例进行阐述的基础上，分析了聚合型、决策支持型、问答式三种主流的知识咨询服务模式，结合自媒体环境的特点，选取有代表意义的知识型网站知乎进行分析，构建新的图书馆知识咨询服务模式。

关键词：自媒体、图书馆、知识咨询、服务模式

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：南京铁道职业技术学院青年科研基金项目“从参考咨询到知识咨询---图书馆知识咨询研究”项目编号YQ1410的成果之一。

在线出版日期：2016-07-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：13-17