图书馆老年用户模型构建研究--基于两所图书馆的实地调研

摘要：

开展用户研究能提高图书馆服务的针对性和有效性。构建用户模型，用质性和量性的程式表达用户的粒度特征，能使用户特点更为清晰而细致，有助于图书馆把握用户特征和进行服务规划。文章通过对周口市图书馆和周口市川汇区图书馆等两所公共图书馆的实地调研，提出了图书馆老年用户模型的构建步骤和方法。

关键词：用户模型、老年用户、老年服务、图书馆

分类号：G252.0(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：2014年河南省教育厅人文社会科学研究项目“老龄化背景下河南图书馆老年服务现状调查与分析”项目编号2014-qn-403的研究成果之一。

在线出版日期：2015-11-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：14-16,30