10.3969/j.issn.1005-8214.2013.11.005
图书馆Human Library服务设计研究
Human Library是一种新颖的图书馆服务,已在国内外兴起.本文分析Human Library服务在图书馆中应用的可行性,利用服务蓝图的服务设计方法梳理Human Library服务流程,从读者、Living Books 及Human Librarian三个要素对Human Library 服务流程、管理模式及服务评估模式进行设计.
Human Library、Living Books、服务蓝图、评估模式
G252(图书馆学、图书馆事业)
2014-01-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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