10.3969/j.issn.1005-8214.2013.03.022
基于卡诺模型的高校图书馆读者满意因素分析
以“双因素理论”和“卡诺模型”为指导,建立影响读者满意的因素,同时运用定性、定量的方法对影响因素进行分析,旨在提升高校图书馆服务质量.
高校图书馆、卡诺模型、读者满意、服务质量
G252;G258.6(图书馆学、图书馆事业)
重庆交通大学2010年高教课题项目"基于SMART原则的高校图书馆目标管理实践" 项目1003025科研成果之一
2013-06-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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