知识管理和读者价值的匹配

摘要：

从顾客价值理论出发,探讨图书馆如何利用自己的资源--能力体系,实施知识管理,实现读者价值,进而构建现代服务型图书馆的基本框架.

关键词：图书馆资源、读者价值、现代服务型图书馆

分类号：G250(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2006-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：5-7