论参考服务的未来

摘要：

回顾了参考服务的发展历程,分析了参考服务发展过程中变与不变的因素,从用户教育、参考馆员专业化、技术发展、质量管理和标准化等五个方面探讨了参考咨询的未来发展.

关键词：参考服务、质量管理、标准化、未来发展

分类号：G252.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2006-03-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：61-63