高校图书馆服务质量评价与人文关怀

摘要：

图书馆界的重"技术"轻"人文"倾向,以及高校图书馆评估指标的重"输入"轻"输出"诱导图书馆在日常工作中重"藏"轻"用",致使出现人文关怀弱化甚至失落现象.给高校图书馆人文关怀带来莫大启迪的美国图书馆服务质量评价LibQUAL+项目和清华大学借鉴LibQUAL+进行的图书馆信息服务评价调查正在呼唤着呼之不出的人文关怀.文章剖析了我国高校图书馆人文关怀的业内现状,并就人文关怀的实施提出了自己的几点看法.

关键词：高校图书馆标准、服务质量评价、人文关怀、高校图书馆

分类号：G25(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2007-01-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：73-76