卓越绩效管理下城市区公共图书馆服务创新研究——以东莞图书馆厚街分馆为例

摘要：

卓越绩效管理是现代国际通用的全面质量管理的最新理念和方法.本文在调查研究的基础上,分析了我国当前城市区公共图书馆服务中存在的问题,在论述将卓越绩效管理模式引入区图书馆的必要性的基础上,提出了卓越绩效管理下区图书馆服务创新思路.

关键词：卓越绩效、公共图书馆、服务创新

分类号：G251(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：2015广东省东莞市东莞图书馆公共服务体系建设研究项目“卓越绩效管理下的城市区公共图书馆服务创新研究”2015TX029

在线出版日期：2016-12-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：17-21