10.3969/j.issn.1005-6610.2015.04.001
图书馆分层服务公平性微观探寻
分层是为了体现图书馆的职能,突出服务重点,合理配置资源.图书馆分层服务是针对不同层次读者提供的适切服务,目的是促进读者的全面发展,实现微观层面的服务公平.文章通过对分层、读者需求分层、服务分层、服务差异以及分层服务价值的分析,探讨微观层面图书馆分层服务的公平性,提出完善读者需求管理、提升馆员服务能力的层次、科学规划服务内容体系、及时更新服务内容等策略,以期实现图书馆分层服务微观层面上的公平.
图书馆、分层服务、公平性、微观实现
G252(图书馆学、图书馆事业)
山东省社科规划项目“服务于学习型社区建设下的地方高校图书馆资源建设与服务模式创新研究”13CTQJ01;山东省文化厅项目“数字图书馆服务于学习型社会的资源构建与服务创新研究”2013433;潍坊市2013年社会科学规划重点项目“面向公民学习需求的移动阅读服务研究”研究成果之一
2015-05-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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