基于ISO9000原则下高职院校图书馆质量管理体系架构研究

摘要：

本文在分析高职院校图书馆质量管理现状的基础上,探讨引入ISO9000簇质量标准建立质量管理体系的必要性和重要作用,研究依据ISO9000质量管理八项原则如何架构高职院校图书馆质量管理体系,从而提高图书馆的管理服务质量和读者满意度.

关键词：ISO9000原则、高职院校、图书馆、质量管理体系

分类号：G258.6(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：江苏省教育厅高等学校哲学社会科学基金项目“借鉴ISO9000族标准构建高职院校图书馆质量管理体系研究”项目2010SJB630059的研究成果之一

在线出版日期：2014-12-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：55-59