5G消息+政务热线助力政府疫情防控

摘要：

5G消息作为"5G赛道"中规模化的创新应用,对我国发展数字经济具有重要的战略意义."12345政务服务便民热线"(以下简称"12345热线")作为沟通互动的桥梁,近年来话务量一直呈增长趋势,特别是在新冠肺炎疫情期间,话务量的激增直接影响到话务接通率和诉求处理质量.立足于国内"12345热线"的防疫期间现状,5G消息应时而动,创新应用场景,为政务热线提供新的疫情防控解决方案,有利于进一步提高政府疫情防控效率.

机标关键词：疫情防控、政务热线

分类号：D630;C93;R184

在线出版日期：2022-09-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：13-15