“单宽”转融合精准营销运营商保存激增之道

摘要：

近年来,中国的家庭宽带快速普及,根据调研,一个用户家庭中同时使用两条及以上宽带的占比已超过20％.不过,宽带业务与移动业务不同,缺少号码依赖,用户流失门槛更低.如将单宽带用户发展为融合业务用户,既能起到宽带用户维系的保有作用,还能带来新的价值增长,这是运营商最常用的保存激增策略.在此背景下,笔者以某运营商的某市级分公司为例,阐述积极开展单宽用户升级转化为融合套餐用户的精准营销实践.

在线出版日期：2020-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

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