Avaya牵手阿里云开辟云智能时代联络中心路径
一家是企业通信和联络中心的“领头羊”,另一家是云计算和人工智能的“引航者”,两家携手相行,将会碰撞出怎样的火花?近日,Avaya和阿里云及阿里巴巴达摩院举行了一场发布会.这场发布会不仅为了适应疫情而移师线上,而且全程由智能机器人主持,别出心裁的精心设计充分体现了合作的关键词:云计算和智能.以Avaya的统一通信和联络中心为基础,有阿里云的云计算及阿里巴巴达摩院的AI技术加持,“双A”企业最强大脑正式问世.它以智能、灵活、安全、前沿为核心特性,构建全新云端企业智能服务平台,开辟了企业联络中心的云端智能化路径,并有望在5G时代构建智能通信的新格局.
2020-08-07(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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