10.3969/j.issn.1009-1564.2020.06.017
从远程坐席到远程会诊和探视Avaya抗疫“超常发挥”的背后
一场突如其来的新冠肺炎疫情使中华大地的上空笼罩了一层阴霾.面对前所未有的挑战,各个企业纷纷行动起来,尽己所能,共同抗疫.这其中,Avaya的“超常发挥”令人惊讶:作为一家以统一通信和联络中心见长的企业,Avaya不仅为海尔日日顺、博西中国、海南航空等部署了远程家庭坐席解决方案,而且在跨界医疗领域,先后为北京某定点医院、武汉火神山、武汉雷神山等诸多医院捐赠了远程会诊、远程探视系统和设备等.Avaya直击痛点,雪中送炭,备受医护人员赞誉.
2020-05-07(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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