迎接客户体验至上时代Avaya启动数字化转型之旅

摘要：

互联网、云计算、大数据等的蓬勃发展掀起了各行各业的数字化变革,传统的统一通信和呼叫中心领域也开始拥抱数字化浪潮,这其中,Avaya走在了最前列.“在‘体验即一切’的全新时代,面对数字化、智能化扑面而来的浪潮,Avaya启动了数字化转型之旅,将自身从过去的企业通信产品提供商,转型为软件和服务提供商.”在近日召开的Avaya Engage大会上,Avaya International总裁Nidal Abou-Ltaif表示.

机标关键词：客户体验、时代、启动、数字化、服务提供商、转型、统一通信、通信产品、浪潮、呼叫中心、智能化、云计算、互联网、大数据、软件、企业、变革

分类号：F71;F40

在线出版日期：2017-01-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：37-38