运营商渠道建设的“收”与“放”

摘要：

有消息称,北京移动近日开始有计划地裁撤自有营业厅,并”致力于加大电子渠道的建设和运营”,而其网上营业厅也已经实现了对全部业务服务的承载,用户可以在线选号入网、购买终端等,也可查询账户详单.对于中国的通信业而言,在终端销售方面,运营商的传统渠道逐渐没落,家电渠道和电商渠道的势力逐渐增强;在面向用户提供业务方面,运营商更重视电子渠道的作用,其实体渠道在逐渐缩编.

机标关键词：运营商、电子渠道、网上营业厅、逐渐增强、终端销售、面向用户、业务服务、实体渠道、传统渠道、通信业、中国、账户、移动、消息、势力、入网、建设、家电、承载、查询

分类号：F4 ;F84

在线出版日期：2012-12-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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