云计算商业价值显现 云时代客服中心面临六大变革
进入云计算时代后,呼叫中心的运营模式将发生变革,从现在以人员规模论的线性业务增长模式,向非线性业务增长模式转型。
商业价值、客服中心、计算、呼叫中心、非线性、业务
TP393.4(计算技术、计算机技术)
2012-07-20(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共1页
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商业价值、客服中心、计算、呼叫中心、非线性、业务
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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