从基础支撑到”提升客户体验”中国移动IT系统理念转型

摘要：

@@ 2010年,伴随中国移动向全业务运营阶段的全面转型,其I工业务支撑系统也处于迅速转型期.在面向市场、面向未来的实际操作中,I工业务支撑系统正从满足基本的支撑功能,向以提升客户体验为主的理念改进.

机标关键词：基础、业务支撑系统、客户体验、中国移动、支撑功能、运营阶段、实际操作、全面转型、面向市场、转型期、全业务、理念、改进

分类号：F71;TN9

在线出版日期：2010-06-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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