VIP泛滥时代的客户维系之道
@@ ”两有”(市场占有、客户保有)历来是运营商竞争的关键,其中以20%比例创造80%价值的VIP群体是运营商角逐的核心.随着全业务的竞争,2009年被喻为”中高端客户--VIP策反保有年”,一场VIP客户保有的拉锯战随着三大运营商全业务运营的开始而持续升温.
VIP客户、时代、客户维系、运营商、全业务运营、竞争、高端客户、市场占、群体、价值、核心、创造、策反
F62;F27
2009-11-10(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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