”文明办网,文明上网”中国移动”双保险”护航”阳光·绿色网络工程”——访中国移动通信集团公司副总裁鲁向东
@@ 国外的运营商同行在说起中国移动时大多会情不自禁地流露出艳羡与惊叹的语气.事实上,中国移动能取得今天的成绩并非一蹴而就.作为拥有全球最多移动用户的移动运营商,中国移动也曾一度面临用户投诉率较高的困扰,这种困扰更多来自于中国移动于2001年11月启动的移动梦网.移动梦网作为中国移动提供移动信息服务的平台,在近五年的运作中,以超乎人们想象力的速度迅猛发展,并为促进国民经济进步和人民生活水平提高做出了不小的贡献,同时极大地推动了我国移动信息化的发展.但与此同时,由于中国移动对于移动梦网这一新兴业务的管理经验不足,因此消费者在享受移动信息所带来的便利与实惠的同时,也不时地受到垃圾短信和不良信息的骚扰.面对这种情况,如何使消费者更好地享受移动信息的服务,如何推进文明办网、文明上网,成为摆在中国移动高层面前的一道必须解决的课题.
文明、中国、移动信息服务、双保险、阳光、绿色、网络工程、移动梦网、移动运营商、消费者、生活水平提高、移动信息化、用户投诉、移动用户、垃圾短信、困扰、经济进步、管理经验、不良信息、想象力
TN9;TP3
2006-09-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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