倾听在有效沟通中的重要性及其运用

摘要：

沟通不仅是人与人之间传达思想观念、沟通感情的过程,也是人们消除误解和分歧,达成共识的过程.只有达成共识,并能被正确理解和执行的沟通才是有效的.要做到有效的沟通,倾听他人意见、需求或看法就显得很有必要.但在现实生活中,很多人喜欢说,却不耐心听,造成了许多沟通障碍.好的倾听者,用耳听内容,更用心"听"情感,倾听在有效沟通中意义重大.

关键词：沟通、有效沟通、倾听、意义

所属期刊栏目：18

分类号：C93(管理学)

在线出版日期：2011-05-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：54-57