肿瘤门诊护理风险因素分析及管理对策

摘要：

护理风险是指护士在护理工作及患者在接受护理过程中有可能发生的一切不安全事件[1].也有学者把护理风险称为风险事件,指护理工作中对患者、医院工作人员、探视者造成的损害,或被投诉的事件.将其分为4类,即差错事故、投诉事件、意外事件和护理纪律问题[2].与普通门诊相比,肿瘤门诊患者生理和心理的特殊性、病情对家庭影响巨大,家属数量多,导致肿瘤门诊就诊区域环境复杂.相较于一般门诊的护理风险更高,护理工作强度和难度大,护理安全也难保证.护理风险管理是把发生护理安全不良事件的事后补救处理,提前为在护理安全不良事件发生前进行事前预防与控制,以降低护理不良事件发生的可能性,把消极补救转变为积极预防[3].通过对门诊存在的风险因素进行分析,并制定整改措施,效果良好,现报告如下.

关键词：肿瘤门诊、风险管理、护理安全

所属期刊栏目：24

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-12-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：429-431