PDCA管理在护理不良事件主动上报中的应用

摘要：

护理不良事件目前尚无统一的定义,国内认为护理不良事件是指与护理相关的损伤,在诊疗护理过程中,任何可能影响患者的诊疗结果,增加患者痛苦和负担并可能引发护理纠纷事故的事件[1].护理不良事件严重影响了护理工作质量、患者的满意度,更为严重的是护士由于担心晋升受到影响、受到经济处罚而隐瞒不报,成为护理工作中的不安全隐患.为预防和减少不良事件的发生,增加主动上报的意识,自2011年9月起我院护理部运用PDCA循环对"护理不良事件主动上报"进行持续质量改进,取得了满意效果,现报告如下.

关键词：PDCA管理、持续质量改进、不良事件

所属期刊栏目：21

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2013-06-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：136-137